Котлы АТМОС завезенные на территорию Украины контрабандным способом не ставятся на гарантийное и сервисное обслуживание.

Каждый твердотопливный котел АТМОС, будь то пиролизный дровяной, угольный и брикетный, автоматический пеллетный или комбинированный имеет свой серийный номер, по которому можно определить какому дилеру и в какую страну он был отгружен.

Отсутствие номера на котле автоматически снимает его с гарантии.

Чтобы ограничить количество ненужных звонков и излишних писем, ответственно заявляем, что мы не будем обслуживать котлы, попавшие в Украину нелегальным путем. Это касается не только гарантийного обслуживания, но также монтажа, сервиса, наладки, запуска таких твердотопливных котлов, а равно и продажи к ним запасных частей. И даже информационная поддержка по таким твердотопливным котлам не будет осуществляться. А владельцы таких котлов пусть обращаются к тому, кто эти котлы им продал.